Вопрос про гарантию в магазине DNS - Talkers.ru : Дальневосточный форум/торрент трекер

wdd · 24.01.2013, 11:54

Покупал в марте монитор, но не проверил при покупке нормально, заблокировано меню, до сего момента не было необходимостью им пользоваться (меню), хочу отвезти его обратно т.к. на гарантии. Вопрос: они его возьмут на ремонт? поменяют? или еще что? Ясное дело, что в мониторе заводкой брак

Choco-Pie · 24.01.2013, 12:04

Возьмут, починят или обменяют

Treychik · 24.01.2013, 13:24

без вопросов обменяют, если есть чек гарантия не истекла... тоже пару раз были проблемки, правда только 1 случай с DNS

wdd · 24.01.2013, 13:54

Цитата:

Сообщение от Treychik

без вопросов обменяют, если есть чек гарантия не истекла... тоже пару раз были проблемки, правда только 1 случай с DNS

так заберут на ремонт или обменяют? Да и коробки от него не осталось

Никан · 24.01.2013, 14:17

Цитата:

Сообщение от wdd

так заберут на ремонт или обменяют? Да и коробки от него не осталось

как можно заранее это знать не проведя предварительного осмотра, скорее всего заберут на ремонт, для обмена пока нету причин

Corst · 24.01.2013, 14:26

Цитата:

Сообщение от wdd

так заберут на ремонт или обменяют? Да и коробки от него не осталось

упаковку ты не обязан сохранять, сначала заберут, потом поставят диагноз и будут решать, ремонтировать или обменивать, а может послать тебя...

wdd · 24.01.2013, 14:41

Цитата:

Сообщение от Corst

упаковку ты не обязан сохранять, сначала заберут, потом поставят диагноз и будут решать, ремонтировать или обменивать, а может послать тебя...

Монитор уезжает из точки А в точку В, вопрос: когда он вернется в точку А?

Roger · 24.01.2013, 16:25

Двухнедельный срок

Bogdaha · 24.01.2013, 16:55

Цитата:

Сообщение от wdd

Покупал в марте монитор, но не проверил при покупке нормально, заблокировано меню, до сего момента не было необходимостью им пользоваться (меню), хочу отвезти его обратно т.к. на гарантии. Вопрос: они его возьмут на ремонт? поменяют? или еще что? Ясное дело, что в мониторе заводкой брак

а разблокировать меню не суждено?!

wdd · 24.01.2013, 17:03

Цитата:

Сообщение от Bogdaha

а разблокировать меню не суждено?!

Так в том то и дело, что не поддается разблокировке

KoLiN · 24.01.2013, 17:18

Что значит заблокировано? Не включается, запоролено?

wdd · 24.01.2013, 17:32

Цитата:

Сообщение от KoLiN

Что значит заблокировано? Не включается, запоролено?

Нажимаю кнопку "меню" пишет "OSD Locked", по инструкции нужно выключить монитор и подержать эту кнопку секунд 5-10, но... ***

Bogdaha · 24.01.2013, 17:44

Цитата:

Сообщение от wdd

Нажимаю кнопку "меню" пишет "OSD Locked", по инструкции нужно выключить монитор и подержать эту кнопку секунд 5-10, но... ***

в топку инструкцию...погугли!

Добавлено через 45 секунд
это дело рук,а не железа!

doom69 · 24.01.2013, 18:15

Цитата:

Сообщение от wdd

Нажимаю кнопку "меню" пишет "OSD Locked", по инструкции нужно выключить монитор и подержать эту кнопку секунд 5-10, но... ***

случаем монитор не энвижен

wdd · 24.01.2013, 18:17

Цитата:

Сообщение от doom69

случаем монитор не энвижен

так точно, он проклятый

awesome · 24.01.2013, 18:41

Цитата:

Сообщение от Treychik

без вопросов обменяют, если есть чек гарантия не истекла... тоже пару раз были проблемки, правда только 1 случай с DNS

отсутствие чека не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании или любой другой претензии.

doom69 · 24.01.2013, 19:26

Цитата:

Сообщение от wdd

Нажимаю кнопку "меню" пишет "OSD Locked", по инструкции нужно выключить монитор и подержать эту кнопку секунд 5-10, но... ***

попробуй, меню и кнопку power нажать

wdd · 24.01.2013, 19:34

Цитата:

Сообщение от doom69

попробуй, меню и кнопку power нажать

ВУАЛЯ!!! благодарю, точно в печку эти инструкции, кто их там пишет бля, в гугле кстати ничего не нашел

doom69 · 24.01.2013, 19:38

Цитата:

Сообщение от wdd

ВУАЛЯ!!! благодарю, точно в печку эти инструкции, кто их там пишет бля, в гугле кстати ничего не нашел

Енвижен хорошие мониторы лепят, а ходят они под гигабайтом это их компания.

Junglist · 24.01.2013, 19:42

тож вчера купил энвижн 24" ))

befaso · 24.01.2013, 19:45

Цитата:

Сообщение от wdd

ВУАЛЯ!!! благодарю, точно в печку эти инструкции, кто их там пишет бля, в гугле кстати ничего не нашел

просто чтобы уточнить, ты выключил монитор и держал 10 сек кнопку меню ?

wdd · 24.01.2013, 20:04

Цитата:

Сообщение от befaso

просто чтобы уточнить, ты выключил монитор и держал 10 сек кнопку меню ?

Вот как раз так и написано в инструкции. Я выключил держал несколько секунд кнопку меню, затем не отпуская кнопки меню включил монитор и все ок, про это в инструкции ни слова

befaso · 24.01.2013, 20:15

Цитата:

Сообщение от wdd

Вот как раз так и написано в инструкции. Я выключил держал несколько секунд кнопку меню, затем не отпуская кнопки меню включил монитор и все ок, про это в инструкции ни слова

http://mineznaem.ru/vopros/606875/ka...menyu-monitora
меньше минуты потратил, и на будущее, операции по разблокировке элементов проводится комбинацией нажатых клавиш, что вполне логично, с первого поста темы было ясно, что автор олень, который не умеет грамотно читать/вникать в инструкции,(просто сидел с планшета, лень было постить)

Bogdaha · 24.01.2013, 20:16

Цитата:

Сообщение от wdd

ВУАЛЯ!!! благодарю, точно в печку эти инструкции, кто их там пишет бля, в гугле кстати ничего не нашел

я ж говорил...

Цитата:

Сообщение от Bogdaha

в топку инструкцию...погугли!

Добавлено через 45 секунд
это дело рук,а не железа!

Никан · 24.01.2013, 21:43

Цитата:

Сообщение от Roger

Двухнедельный срок

читаем закон, месяц диагностика, + месяц ремонт, это максимальные сроки отведенные законом.

Добавлено через 3 минуты

Цитата:

Сообщение от awesome

отсутствие чека не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании или любой другой претензии.

отсутствие чека меняет процедуру, а не отменяет требование наличие чека, без чека процедура усложняется и удлиняется.
и не факт, что это процедура окажется "по зубам" текущему потребителю.
закон о защите прав потребителей не такой уж и большой, чтобы иметь любые причины не знать его.

24.01.2013, 11:54	#1
wdd Talkers Junior Регистрация: 06.01.2008 Сообщений: 460 Сказал(а) спасибо: 543 Поблагодарили 835 раз(а) в 79 сообщениях	Вопрос про гарантию в магазине DNS Покупал в марте монитор, но не проверил при покупке нормально, заблокировано меню, до сего момента не было необходимостью им пользоваться (меню), хочу отвезти его обратно т.к. на гарантии. Вопрос: они его возьмут на ремонт? поменяют? или еще что? Ясное дело, что в мониторе заводкой брак

24.01.2013, 13:24	#3
Treychik RG "Talkers PS Games" Регистрация: 16.04.2009 Сообщений: 11,198 Сказал(а) спасибо: 2,053 Поблагодарили 2,263 раз(а) в 193 сообщениях	без вопросов обменяют, если есть чек гарантия не истекла... тоже пару раз были проблемки, правда только 1 случай с DNS __________________

24.01.2013, 16:25	#8
Roger Talkers Junior Регистрация: 05.03.2009 Сообщений: 1,843 Сказал(а) спасибо: 627 Поблагодарили 3,699 раз(а) в 336 сообщениях	Двухнедельный срок __________________ Doom and Gloom

24.01.2013, 17:18	#11
KoLiN Talkers Member Регистрация: 02.06.2008 Сообщений: 2,247 Сказал(а) спасибо: 725 Поблагодарили 2,216 раз(а) в 163 сообщениях	Что значит заблокировано? Не включается, запоролено? __________________

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить по электронной почте	Поиск в этой теме: Расширенный поиск

Сериальчики онлайн!
Общие правила форума/FAQ Правила оформления запросов/релизов Для правообладателей

24.01.2013, 12:04	#2
Choco-Pie Talkers Member Регистрация: 04.08.2009 Сообщений: 4,302 Сказал(а) спасибо: 1,131 Поблагодарили 1,964 раз(а) в 126 сообщениях	Возьмут, починят или обменяют

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Вопрос дня	satana.com	/dev/null	27	20.12.2012 02:42
Вопрос	Kiborg	/dev/null	13	21.09.2010 20:54
вопрос	cccp1980	/dev/null	19	16.05.2009 20:02
Вопрос	Werewolf	/dev/null	89	19.07.2008 19:56
Вопрос!!!	Homerchik	/dev/null	20	04.03.2008 00:41